Allgemeine Geschäftsbedingungen von Taxonor

Willkommen bei Taxonor, der intelligenten Plattform für Steuerplanung. Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“) gelten ab dem 1. Januar 2025.

Betreiber:
Taxonor
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Büro-ID CHE-220.028.076
Telefon: +41763864757

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, darunter Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Plattform bereitgestellt werden.

2. Begriffsbestimmungen

„Dienstleistungen“ bezeichnen persönliche Beratungen und Planungsprozesse. „Informationsprodukte“ sind digitale Lernunterlagen. „Waren“ umfassen physische Unterlagen und Toolkit-Komponenten.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung Ihrer Bestellung auf der Plattform zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive anfallender Steuern. Die Zahlung erfolgt über die auf der Plattform angebotenen Verfahren.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Rückerstattungen bei Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis 14 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin möglich. Im Fall einer fristgerechten Stornierung erstatten wir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsquelle. Bei kurzfristigen Stornierungen (weniger als 14 Tage vor Termin) kann eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden. Nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

5.2 Rückerstattungen bei Informationsprodukten

Für digitale Lernunterlagen gewähren wir ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Bereitstellung oder Zugriff. Die Erstattung erfolgt über denselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rücknahme ausgeschlossen, um den Schutz der digitalen Inhalte zu sichern.

5.3 Rückerstattungen bei Waren

Physische Unterlagen und Toolkit-Komponenten können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir den Warenbetrag auf die ursprüngliche Zahlungsquelle.

5.4 Ausnahmen und kein Rückerstattungsanspruch

Spezialdienstleistungen, die individuell auf Sie zugeschnitten sind, sind von Rückerstattungen ausgeschlossen. Diese Ausnahmen werden vor Abschluss des Vertrags klar ausgewiesen und begründet.

6. Haftung

Taxonor haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

7. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

9. Anwendbares Recht

Es findet Schweizer Recht Anwendung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.